Participantes para pruebas de usabilidad

Personas que se parezcan a los usuarios de tu app

Una prueba de uso ayuda a observar si las personas para quienes diseñaste tu app entienden sus tareas. Por eso empezamos por definir contigo el perfil que necesitas y revisamos si es viable reunirlo para un estudio concreto.

Cuéntanos quién usaría el producto y qué debería intentar hacer. La consulta inicia una evaluación; no confirma participantes ni una fecha.

Define el perfil que necesitas observar

Describe a las personas por su relación con la tarea: qué hacen, en qué contexto usarían la app y qué experiencia necesitan tener. Añade el país y el idioma cuando afecten el uso. Distingue los criterios indispensables de los deseables para que podamos revisar la viabilidad sin asumir que cualquier persona sirve.

Los datos demográficos por sí solos no explican quién realiza la tarea. Si todavía no conoces bien a tu público, podemos empezar la conversación con lo que sabes y señalar lo que falta definir.

Qué necesitamos para evaluar el estudio

1. La app y su estado

   Comparte su nombre o enlace y dinos si las personas podrán abrir una versión de prueba. No envíes contraseñas en el formulario inicial.

2. El público y el país

   Describe quién debería usarla, qué experiencia tiene con la tarea y dónde se usaría el producto.

3. La pregunta que quieres responder

   Elige un recorrido concreto, por ejemplo, «¿puede una persona cambiar una reserva sin ayuda?». Esto permite acordar tareas observables.

Con esa información revisamos perfil, acceso, tareas y alcance. Si hace falta, pediremos detalles antes de preparar una propuesta. La guía para probar tu app por tu cuenta muestra cómo formular una tarea sin indicar a la persona dónde debe pulsar.

Qué se acuerda antes de empezar

Si el estudio es viable, la cotización individual describe por escrito el perfil y número de participantes propuestos, las tareas, las evidencias permitidas, el contenido del reporte, el plazo, las condiciones y el precio. El reclutamiento forma parte del estudio acordado; esta página no ofrece una lista de participantes ni un servicio independiente de reclutamiento.

Una prueba de uso puede mostrar dificultades en los recorridos observados. No demuestra por sí sola que exista demanda, ni representa a todo un mercado. Confirmaremos el alcance y las condiciones aplicables antes de iniciar cualquier trabajo.

Para ampliar el contexto metodológico, consulta la guía de Digital.gov sobre selección de participantes.

Más guías para tu próxima prueba

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